{"id":14621,"date":"2024-05-14T14:40:06","date_gmt":"2024-05-14T18:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/alix.ai\/documentation\/?post_type=docs&#038;p=14621"},"modified":"2026-04-02T10:04:31","modified_gmt":"2026-04-02T14:04:31","password":"","slug":"introduction-clients-et-fournisseurs","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alix.ai\/documentation\/fr\/doc\/clients-et-fournisseurs\/introduction-clients-et-fournisseurs\/","title":{"rendered":"Introduction &#8211; Clients et fournisseurs"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-docs pdfprnt-top-right\"><a href=\"https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/14621?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/print.png\" alt=\"image_print\" title=\"Print Content\" \/><\/a><\/div><p>Dans ALIX, vous pouvez ajouter des clients ou des fournisseurs avec lesquels vous faites affaire dans votre entreprise. Pour cr\u00e9er des commandes clients, vous devrez ajouter des clients dans votre organisation. Pour cr\u00e9er des bons de commande, vous devrez ajouter des fournisseurs.<\/p>\n<p>Il est aussi possible d&#8217;int\u00e9grer ALIX avec Zoho Books pour la gestion de vos clients et fournisseurs. Lorsque activ\u00e9e, les modifications dans ALIX se r\u00e9pliquent en simultan\u00e9 dans Zoho Books et vice-versa.<\/p>\n<blockquote><p>Bien que les clients et les fournisseurs soient dans des modules diff\u00e9rents, les \u00e9crans et les actions possibles sont identiques. C&#8217;est pourquoi ils sont rassembl\u00e9s dans cette m\u00eame section de la base de connaissances.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"creer\">Cr\u00e9er un client\/fournisseur<\/h2>\n<p>Il y a deux fa\u00e7ons de cr\u00e9er un client\/fournisseur dans ALIX\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 partir de z\u00e9ro<\/li>\n<li>En dupliquant un client\/fournisseur existant<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"nouveau\">\u00c0 partir de z\u00e9ro<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans le menu \u00e0 gauche, choisissez <strong>Ventes -&gt; Clients<\/strong> ou <strong>Achats -&gt; Fournisseurs<\/strong>.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.alix.ai\/galleryDocuments\/edbsnc8b997c7fa328cb68af2cc4916e32b0216ae286eb96d4e6dfd0020a4359a61dd55ba15072f74fca2d93c7a796f2556fc?inline=true\" \/><br \/>\nOU<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.alix.ai\/galleryDocuments\/edbsn781ffcbfc276ad398cd6bcee4c363bf796bcd8d42c13fc2022b303aa11bd093293d737fd06ee68a212003c74724f6d3a?inline=true\" \/><\/li>\n<li>Selon l&#8217;onglet choisi, cliquez sur <strong>Cr\u00e9er un client<\/strong> ou <strong>Cr\u00e9er un fournisseur<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<li>Entrez les informations du client\/fournisseur, puis cliquez sur <strong>Enregistrer<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Si ALIX est int\u00e9gr\u00e9 avec Zoho Books, la cr\u00e9ation et la modification est bidirectionnelle. Les champs &#8220;Devise&#8221; et &#8220;Taxes&#8221; deviennent en lecture seule une fois que le contact est sauvegard\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<h3 id=\"dupliquer\">Dupliquer un client\/fournisseur existant<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans le menu \u00e0 gauche, choisissez <strong>Ventes -&gt; Clients<\/strong> ou <strong>Achats -&gt; Fournisseurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le client\/fournisseur \u00e0 dupliquer. Les informations de ce client\/fournisseur apparaitront \u00e0 l&#8217;\u00e9cran.<\/li>\n<li>Dans le menu <strong>Plus d&#8217;action<\/strong> en haut \u00e0 droite, s\u00e9lectionnez <strong>Dupliquer<\/strong>.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.alix.ai\/DocsDisplay?zgId=660481352&amp;mode=inline&amp;blockId=sb4uoa3f112c08a0841538e169f450efd38d0\" \/><\/li>\n<li>L\u2019\u00e9cran de cr\u00e9ation d\u2019un client\/fournisseur apparaitra. Les champs seront d\u00e9j\u00e0 remplis avec les informations du client\/fournisseur dupliqu\u00e9. Si besoin, modifier les informations voulues pour le nouveau client\/fournisseur. Cliquer sur <strong>Enregistrer<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"modifier\">Modifier un client\/fournisseur<\/h2>\n<ol>\n<li>Dans le menu \u00e0 gauche, choisissez <strong>Ventes -&gt; Clients<\/strong> ou <strong>Achats -&gt; Fournisseurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le client\/fournisseur \u00e0 modifier. Les informations de ce client\/fournisseur apparaitront \u00e0 l&#8217;\u00e9cran.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Modifier<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<li>Effectuez les modifications voulues, puis cliquez sur <strong>Enregistrer<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"supprimer\">Supprimer client\/fournisseur<\/h2>\n<p>Vous pouvez\u00a0 supprimer un client\/fournisseur de deux fa\u00e7ons:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 partir de la liste<\/li>\n<li>\u00c0 partir de l&#8217;\u00e9cran de d\u00e9tail<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>La suppression est une action qui ne peut \u00eatre renvers\u00e9e.<\/p><\/blockquote>\n<h3 id=\"liste\">\u00c0 partir de la liste<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans le menu \u00e0 gauche, choisissez <strong>Ventes -&gt; Clients<\/strong> ou <strong>Achats -&gt; Fournisseurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la liste, cochez le client\/fournisseur \u00e0 supprimer.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.alix.ai\/DocsDisplay?zgId=660481352&amp;mode=inline&amp;blockId=sb4uo2c2b2eec843f46ddbacedb5f5a90151b\" \/><\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"detail\">\u00c0 partir de l&#8217;\u00e9cran de d\u00e9tail<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans le menu \u00e0 gauche, choisissez <strong>Ventes -&gt; Clients<\/strong> ou <strong>Achats -&gt; Fournisseurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le client\/fournisseur \u00e0 supprimer. Les informations de ce client\/fournisseur apparaitront \u00e0 l&#8217;\u00e9cran.<\/li>\n<li>Dans le menu <strong>Plus d&#8217;action<\/strong> en haut \u00e0 droite, s\u00e9lectionnez <strong>Supprimer<\/strong>.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.alix.ai\/DocsDisplay?zgId=660481352&amp;mode=inline&amp;blockId=sb4uocf49fa1d41ff4c9f9668e4d3932c5d81\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"liste-verif\">Listes de v\u00e9rification par d\u00e9faut<\/h2>\n<p>Il est possible de configurer une liste de v\u00e9rification par d\u00e9faut sur un client ou un fournisseur. La liste s\u00e9lectionn\u00e9e sera automatiquement appliqu\u00e9e lors de la cr\u00e9ation d\u2019une r\u00e9ception ou d\u2019une exp\u00e9dition li\u00e9e \u00e0 ce contact.<\/p>\n<p>Les champs disponibles varient selon le type de contact :<\/p>\n<table width=\"624\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"147\"><\/td>\n<td width=\"239\"><strong>Liste de v\u00e9rification d\u2019exp\u00e9dition par d\u00e9faut<\/strong><\/td>\n<td width=\"239\"><strong>Liste de v\u00e9rification de r\u00e9ception par d\u00e9faut<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"147\"><strong>Client<\/strong><\/td>\n<td width=\"239\">Appliqu\u00e9e aux exp\u00e9ditions cr\u00e9\u00e9es \u00e0 partir d\u2019une commande client.<\/td>\n<td width=\"239\">Appliqu\u00e9e aux r\u00e9ceptions de consignation client.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"147\"><strong>Fournisseur<\/strong><\/td>\n<td width=\"239\">\u2014<\/td>\n<td width=\"239\">Appliqu\u00e9e aux r\u00e9ceptions cr\u00e9\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un bon de commande.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol>\n<li>Dans le menu \u00e0 gauche, choisissez <strong>Ventes -&gt; Clients<\/strong> ou <strong>Achats -&gt; Fournisseurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le client ou le fournisseur voulu.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Modifier<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la liste souhait\u00e9e dans le champ <strong>Liste de v\u00e9rification d\u2019exp\u00e9dition par d\u00e9faut<\/strong> ou <strong>Liste de v\u00e9rification de r\u00e9ception par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Enregistrer<\/strong> en haut \u00e0 droite lorsque vous avez termin\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-19822\" src=\"https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/2026-04-02_10h03_42-1024x664.png\" alt=\"\" width=\"820\" height=\"532\" srcset=\"https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/2026-04-02_10h03_42-1024x664.png 1024w, https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/2026-04-02_10h03_42-300x195.png 300w, https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/2026-04-02_10h03_42-768x498.png 768w, https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/2026-04-02_10h03_42-1536x996.png 1536w, https:\/\/alix.ai\/documentation\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/2026-04-02_10h03_42.png 1779w\" sizes=\"(max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/><\/p>\n<blockquote><p><strong><em>Note : <\/em><\/strong><em>Les listes de v\u00e9rification disponibles dans ces champs sont celles cr\u00e9\u00e9es dans <strong>Param\u00e8tres -&gt; D\u00e9finitions -&gt; Listes de v\u00e9rification<\/strong>. Pour en savoir plus, consultez <a href=\"https:\/\/alix.ai\/documentation\/fr\/doc\/parametres\/listes-de-verification\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Listes de v\u00e9rification<\/a>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans ALIX, vous pouvez ajouter des clients ou des fournisseurs avec lesquels vous faites affaire dans votre entreprise. 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