{"id":15792,"date":"2024-09-26T11:03:44","date_gmt":"2024-09-26T15:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/alix.ai\/documentation\/?post_type=docs&p=15792"},"modified":"2026-04-14T13:34:15","modified_gmt":"2026-04-14T17:34:15","password":"","slug":"imprimante-dymo","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alix.ai\/documentation\/fr\/doc\/materiel-informatique\/imprimante-dymo\/","title":{"rendered":"Imprimante Dymo"},"content":{"rendered":"
\"image_print\"<\/a><\/div>

Installer le logiciel sur l’ordinateur<\/h2>\n
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Important: veuillez vous assurer que l’imprimante Dymo et\/ou les logiciels Dymo Label et Connect ne sont pas d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s sur cet ordinateur avant de commencer la proc\u00e9dure. Pour savoir comment d\u00e9sinstaller le logiciel, cliquez ici<\/a>.<\/div>\n<\/blockquote>\n
\n
    \n
  1. T\u00e9l\u00e9chargez le logiciel Dymo Connect \u00e0 cette adresse : https:\/\/www.dymo.ca\/support?cfid=user-guide<\/a>
    \n\"selectedImg\"<\/span><\/span><\/li>\n
  2. D\u00e9marrez l’installation du logiciel en double cliquant sur le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.
    \n\"selectedImg\"<\/li>\n
  3. Suivez les \u00e9tapes de l’installateur.\n
      \n
    1. Choisissez la langue d’installation.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    2. T\u00e9l\u00e9chargez les programmes suivants (si requis).
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    3. Cliquez sur Suivant<\/strong>.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    4. Acceptez les termes et conditions d’utilisateurs et cliquez sur Suivant<\/strong>.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    5. Choisissez votre lieu d’installation et cliquez sur Suivant<\/strong>.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    6. Cliquez sur Suivant<\/strong>.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    7. Cliquez sur Installer<\/strong>.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n
    8. Cliquez sur Terminer<\/strong> pour ouvrir le logiciel.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    9. Suite \u00e0 l’installation, vous devriez avoir le service Dymo actif sur votre ordinateur.
      \n\"selectedImg\"<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n<\/div>\n

      <\/div>\n

      Brancher l’imprimante \u00e0 l’ordinateur<\/h2>\n
        \n
      1. Branchez l’alimentation \u00e9lectrique \u00e0 l’imprimante.<\/span>
        <\/span><\/li>\n
      2. Branchez l’imprimante \u00e0 l’ordinateur.<\/span>
        <\/span><\/li>\n
      3. Windows devrait d\u00e9tecter l’imprimante et l’installer automatiquement.<\/span>
        <\/span><\/li>\n
      4. Suite \u00e0 l’installation, vous devriez avoir votre imprimante install\u00e9e dans Windows :<\/span>

        <\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Google Chrome: autoriser l’acc\u00e8s au r\u00e9seau local<\/h2>\n

        Si vous utilisez Google Chrome, vous devez activer l\u2019acc\u00e8s au r\u00e9seau local dans les param\u00e8tres du navigateur pour que ALIX puisse d\u00e9tecter votre imprimante.<\/p>\n

          \n
        1. Ouvrez les\u00a0Param\u00e8tres\u00a0<\/b>de Chrome, allez dans\u00a0Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/b>, puis\u00a0Param\u00e8tres des sites.
          \n\"\"
          \n<\/b><\/li>\n
        2. Cliquez “smart.alix.ai” dans Activit\u00e9 r\u00e9cente<\/strong>, ou en cliquant sur Afficher les autorisations et les donn\u00e9es enregistr\u00e9es pour les diff\u00e9rents sites<\/strong>.
          \n\"\"<\/li>\n
        3. Trouvez le param\u00e8tre Acc\u00e8s au r\u00e9seau local<\/b>\u00a0et choisissez\u00a0<\/span>Autoriser<\/b>.
          \n\"\"
          \n<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
          <\/div>\n
          <\/div>\n

          Tester l’impression dans ALIX<\/h2>\n

          Testez l’impression dans ALIX suite aux \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes avec une de ces 3 m\u00e9thodes :<\/p>\n

            \n
          1. Impression d’une localisation dans la section entrep\u00f4t des configurations:<\/span>
            <\/span><\/li>\n
          2. Impression d’un inventaire dans la section inventaire:<\/span>
            <\/span><\/li>\n
          3. Impression d’une carte dans le tableau des op\u00e9rations:
            <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            D\u00e9sinstaller le logiciel<\/h2>\n
              \n
            1. Avant de commencer la proc\u00e9dure, assurez-vous d’arr\u00eater les services\u00a0DYMO Label<\/b>\u00a0\/\u00a0Connect.<\/b>
              \n<\/li>\n
            2. Ouvrez le\u00a0Panneau de configuration<\/b> \u00e0 partir de la barre de recherche Windows.
              \n<\/li>\n
            3. Dans la section\u00a0Programmes<\/b>, s\u00e9lectionner\u00a0D\u00e9sinstaller un programme.
              \n<\/strong><\/li>\n
            4. Naviguez la liste de programmes et s\u00e9lectionnez DYMO Label<\/b>\u00a0\/\u00a0DYMO Connect.<\/b><\/li>\n
            5. Cliquer sur D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/i>
              \n<\/li>\n
            6. Un red\u00e9marrage pourrait \u00eatre requis pour la d\u00e9sinstallation de DYMO Connect<\/b>.<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              Probl\u00e8me de connexion avec Dymo Connect 1.5<\/h2>\n

              Il semble avoir un probl\u00e8me avec la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de Dymo 1.5. Pour y rem\u00e9dier, nous vous proposons 2 options\u00a0:<\/p>\n