Exploiter l’intelligence d’affaires pour l’excellence manufacturière

Il est essentiel de disposer de données fiables et à jour en utilisant des outils d’intelligence d’affaire pour optimiser la production, la qualité et la rentabilité. Un manque de données, des informations en double ou obsolètes peuvent entraîner des problèmes importants. Erreurs de planifications, retards de livraisons, stocks excessifs ou insuffisants, pertes de matières premières ou de produits finis, mauvaises satisfaction des clients… Ces problèmes peuvent affecter la performance de votre entreprise, ainsi que sa capacité à innover et à s’adapter aux changements du marché.

Les bénéfices de l’intelligence d’affaire

L’intelligence d’affaires, ou business intelligence en anglais, est l’ensemble des outils et des méthodes qui permettent de collecter, d’analyser et de présenter des données pertinentes pour la prise de décision.

L’intelligence d’affaires peut aider une entreprise manufacturière à améliorer son efficacité opérationnelle. Vous pourriez augmenter votre capacité à produire plus, mieux et moins cher. Comment ? En vous donnant accès à des informations stratégiques qui vous permettent, entre autres :

• d’optimiser votre chaîne de valeur,
• de réduire votre gaspillage,
• de renforcer votre qualité,
• de vous adapter aux fluctuations de la demande,
• de fidéliser vos clients,
• de vous différencier de vos concurrents.

Bref, l’intelligence d’affaires peut être un véritable levier de performance et de compétitivité lorsqu’elle est bien mise en place.

Les quatre piliers de l’intelligence d’affaire

L’intelligence d’affaires repose sur quatre piliers : les données, les technologies, les méthodes et les personnes. Voyons-les un par un.

Les données sont la matière première de l’intelligence d’affaires. Elles proviennent de sources internes (systèmes d’information, machines connectées, capteurs…) ou externes (marché, clients, fournisseurs…). Les données peuvent être structurées (chiffres, dates…) ou non structurées (textes, images…). Elles doivent être collectées, stockées, nettoyées et intégrées dans un entrepôt de données.

Les technologies sont les outils qui permettent de traiter et d’exploiter les données. Elles comprennent des logiciels spécialisés dans l’extraction, la transformation et le chargement des données (ETL).Il y a des systèmes de gestion de bases de données (SGBD), des plateformes analytiques (BI). Ensuite,  les solutions de visualisation entrent en jeu sous forme d’applications de business analytics, ou encore des outils d’intelligence artificielle.

Les méthodes sont les démarches qui permettent de définir et de piloter les projets d’intelligence d’affaires. Elles comprennent des phases telles que l’analyse des besoins, la conception du modèle de données, le choix des indicateurs clés de performance (KPI), la mise en œuvre des solutions techniques, le déploiement et la maintenance du système d’intelligence d’affaires.

Les personnes sont les acteurs qui participent aux projets d’intelligence d’affaires. Elles comprennent des profils variés telles que les dirigeants, les gestionnaires opérationnels, les experts métiers, les experts techniques (informaticiens), ou encore les analystes.

Comment ALIX peut vous aider à prendre de meilleures décisions

En travaillant avec ALIX, votre collecte de donnée s’effectue en temps réel pour toutes les transactions et opérations clés de votre entreprise telles que les ventes, les achats, la production, la qualité, etc. Ces données peuvent ensuite être interprétées grâce à l’intelligence d’affaire pour obtenir les bénéfices mentionnés plus haut.

Dans le module Tableaux de bord, les données récoltées sont transformées en analytiques qui vous fournissent les informations commerciales nécessaires pour permettre une prise de décision. Chez Agilean, nous recommandons le logiciel Zoho Analytics. Ce dernier peut être intégré facilement dans le module Tableaux de bord d’ALIX, ce qui fait que vous pouvez consulter vos rapports d’analyses directement dans ALIX. Sachez qu’il est aussi possible d’intégrer plusieurs autres outils dans ce module afin de centraliser toute l’information au même endroit.

Pour en savoir plus, consultez la page de Gestion des Tableaux de Bord.

En conclusion

Vous l’aurez compris, l’intelligence d’affaires est un atout majeur pour optimiser votre performance opérationnelle. Sans les données pertinentes sur vos activités, ni les rapports clairs et précis pour vous aider à les analyser, il est très difficile de prendre les bonnes décisions. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre site web.