Les commandes clients représentent les ventes faites par l’entreprise. Les commandes client ont leur propre statut, ainsi qu’un statut d’expédition, un statut de facturation et un statut de de paiement.
Créer une commande client #
- Dans le menu à gauche, choisissez Ventes -> Commandes client.
- Cliquez sur Créer une commande client en haut à droite.
- Sélectionnez le site responsable de la commande. Ce champ est obligatoire.
- Sélectionnez le client. Ce champ est obligatoire et ne peut pas être modifié une fois que la facturation est commencée.
- Entrez les informations concernant la commande clients.
- Ajoutez les articles commandés.
- Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.
Modifier une commande client #
Il est impossible de modifier une commande client qui est au statut Fermée ou Annulée.
- Dans le menu à gauche, choisissez Ventes -> Commandes client.
- Cliquez sur la commande client à modifier. Les informations ce cette commande apparaitront à l’écran.
- Cliquez sur Modifier en haut à droite.
- Effectuez les modifications voulues. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur Enregistrer en haut à droite.
Supprimer une commande client #
Il est impossible de supprimer une commande client qui est au statut Fermée ou Annulée, qui a des articles expédiés et/ou facturés ou qui est liée à des cartes de projets.
- Dans le menu à gauche, choisissez Ventes -> Commandes client.
- Dans la liste, cochez les commandes client à supprimer.
- Cliquez sur Supprimer en haut de la liste.
Annuler une commande client #
- Dans le menu à gauche, choisissez Ventes -> Commandes client.
- Cliquez sur la commande client à annuler. Les informations ce cette commande apparaitront à l’écran.
- Dans le menu Plus d’actions en haut à droite, sélectionnez Annuler. Cette action ne peut pas être renversée.